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陽光灑入開放而溫暖的客廳,象徵安心與友善的服務

YOUR RIGHTS, OUR CARE

消費者權益

每一份家的想像,都值得被好好對待。

從了解服務到提出問題,讓你清楚知道自己的選擇與權益。

好的 Houdeer · 服務與權益

清楚的資訊、自由的選擇,以及找得到的協助。

01清楚了解你使用的服務

好的 Houdeer 提供室內風格靈感、AI 空間概念提案、家具軟裝調整及設計諮詢需求整理。你可以在使用前閱讀服務條款、隱私權政策與退款政策,並向客服詢問不清楚的內容。

生成圖片用於探索與溝通設計方向,並非施工圖、現場丈量結果、工程估價或安全保證。實際格局、尺寸、結構與施工可行性,仍需由合適的專業人員確認。

02自由選擇與管理你的空間

你可以先瀏覽風格,再決定是否以 Google 登入。保存帳號空間及生成提案需要登入;未提供必要資料時,部分功能將無法使用。

你可在「我的空間」管理、下載提案或刪除專案。諮詢需求先保存至你的帳號,由你決定是否透過設計師官網聯絡,不會因保存需求而自動寄出。

03費用與交易資訊

本站設有帳號點數與儲值紀錄。是否開放儲值、各方案價格及生成所需點數,請以儲值頁面與操作前提示為準。Google 登入不會產生付款;儲值須由你選擇方案並確認,付款核對完成後才會入點,不會自動續訂。

設計事務所的報價、契約與工程款項,請向實際提供服務的事務所確認。本站公開目錄並不代表合作、背書或保證承接。

04你的資料,你有管理的權利

你可依法要求查詢、閱覽、取得複製本、補充或更正個人資料,以及停止蒐集、處理、利用或刪除。請透過客服提出申請;我們可能需要核對身分,以避免資料交給其他人。

資料的用途、服務提供者及保存方式,詳見隱私權政策。

05問題反映與消費爭議

如遇到功能異常、資料疑問或費用爭議,請寄信至 service.postsapiens@gmail.com,提供帳號電子郵件、發生時間、空間名稱與問題描述;有畫面截圖也可一併附上。

若屬消費爭議,除向我們反映外,你仍可向地方政府消費者服務中心或消費爭議處理機關尋求協助。本站條款不排除法律賦予你的權利。

相關資訊:行政院消費者保護會、消費者保護法

有問題,我們一起釐清。

服務、資料或費用相關問題,歡迎寄信給我們。

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